Progetti per retail

I nostri progetti ti suggeriscono soluzione strategica più efficace per mantenere o rafforzare il tuo posizionamento di mercato.

CUSTOMER SATISFACTION AUDIT

Ti permette di sapere se e quanto i tuoi clienti sono soddisfatti della tua proposta commerciale, anche tramite precisi indicatori di prestazione. Lo strumento Voice of the Customer (VoC) Monitoring registra il sentiment e i bisogni di clienti che acquistano nei tuoi negozi e ti permette di individuare i punti di forza e debolezza su cui potrai agire per avere clienti sempre più contenti e fidelizzati.

MISTERY SHOPPING

Ti serve per verificare con ‘l’occhio del cliente’ che i tuoi prodotti siano proposti e presentati al meglio nei punti vendita che presidi.
I risultati di questa valutazione potrai poi fruirli da una piattaforma on line dedicata.

FOCUS GROUP

Analizza, in un confronto moderato da un professionista, le motivazioni profonde che guidano le decisioni d’acquisto dei tuoi clienti.

ANALYTICS PER IL MARKETING

Ti aiuta a prendere le decisioni più utili ai tuoi obiettivi di incremento del volume di affari sulla base di specifiche attività di data mining sul tuo database.

ANALISI DEL POTENZIALE TERRITORIALE

Ti  supporta nel mettere a fuoco le potenzialità commerciali di nuove aree geografiche in cui intendi lanciare i tuoi prodotti.
Questa analisi ti darà uno score sintetico di potenzialità per ogni area, un set di indicatori dettagliati e un documento di analisi sui risultati emersi da cui dedurre nuove strategie e individuare la miglior collocazione di nuovi punti vendita.

 

RICERCHE AD HOC

Sono analisi e approfondimenti elaborati in risposta a precise esigenze indicate dai clienti.

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