Monitoraggio e gestione clienti per assicurazioni

Sai bene che un tuo assicurato potrebbe essere affidabile e meritevole oggi e non esserlo più domani: come ti garantisci che continui a essere un buon cliente?
Quale metodo usi per costruire una relazione positiva con lui?
Accedi ai nostri sistemi di monitoraggio per garantirti un controllo automatico della qualità e dell’affidabilità di ogni tuo cliente e per premiare chi merita.

SERVIZI DI MONITORAGGIO

Ti informano su tutti gli eventi e i cambiamenti di un’azienda assicurata dalla tua compagnia.

Il Monitoraggio Standard è un servizio di notifica che ti aggiorna sulle variazioni rilevate rispetto al primo rapporto informativo evaso sul nominativo richiesto.

Il Monitoraggio Plus è un servizio più articolato che, oltre alle notifiche, prevede la produzione e l’invio di un nuovo rapporto informativo ogni volta che si verifica una variazione di rilievo sulla posizione dell’azienda monitorata.

SISTEMI DECISIONALI

PayLine Decision è una piattaforma che valuta il tuo portafoglio clienti, facente parte della community PayLine, e lo analizza in termini di rischio di credito per indicarti poi la miglior strategia da adottare.
Grazie all’integrazione con i nostri dati di bilancio, i tempi e le abitudini di pagamento, gli eventi negativi e lo stato operativo d’impresa, PayLine Decision ti permette di:

  • conoscere il fido aggiornato dei tuoi clienti
  • analizzare il trend del rischio e il livello di esposizione del tuo portafoglio
  • capire quale sia la decisione più giusta da prendere
PIATTAFORME DI GESTIONE

Sono cinque: Cerved Credit Suite, Credit Board, FacilityLive, Graph4you e Cerved Connect for Salesforce.

Cerved Credit Suite è la piattaforma per valutare e governare il tuo portafoglio clienti, ottenere report, prevedere rischi e opportunità e indirizzare la tua strategia di crescita.
Si avvale della più grande banca dati italiana e ti dà risposte su ambiti che ancora non hai preso in considerazione, consentendoti di:

  • svolgere ricerche su un patrimonio dati unico per completezza
  • ottenere report personalizzati con indicatori di rischio, score di affidabilità, grafici e tabelle facili da interpretare
  • decidere viste differenti sul portafoglio, in base ai filtri scelti
  • associare i tuoi dati ai nostri per una visione a tutto tondo del tuo settore
  • ricevere notifiche sui cambiamenti delle aziende di tuo interesse

Credit Board è la soluzione integrata con i tuoi sistemi che ti permette di attivare una gestione amministrativa efficiente organizzando le attività di prevenzione, controllo e rientro dei crediti.
Ti semplifica le attività di ogni giorno aiutandoti a:

  • accorciare i tempi di pagamento
  • chiarire eventuali contestazioni o vertenze
  • organizzare tutte le attività dei diversi ruoli incaricati della gestione del credito
  • automatizzare il workflow definito dal credit manager  

FacilityLive è la piattaforma che presenta le informazioni chiave per implementare azioni mirate di customer engagement.
Sintetizza, in un'unica schermata, lo storico della relazione con un cliente e le informazioni strategiche sul suo profilo, migliorando la user experience e l'efficienza.
FacilityLive è un motore di ricerca semantico di facile utilizzo, che ti fornisce:

  • una vista unica e completa dei dati di interesse, regolarmente aggiornata
  • ottimizzazione dell’operatività
  • score personalizzati

Graph4you è la nuova soluzione fruibile via web-app e via API che mappa gli enti pubblici e le connessioni fra soggetti e ti permette di visualizzarle tramite grafi interattivi.
È lo strumento che ti aiuta a:

  • rilevare i legami in essere tra aziende e persone fisiche
  • approfondire la conoscenza dei punti di contatto che uniscono fornitori, partner concorrenti e potenziali clienti
  • individuare comportamenti illeciti
  • intraprendere azioni di new business

Cerved Connect for Salesforce è l’applicazione completamente integrata in Salesforce che ti permette di arricchire il tuo CRM con i nostri dati su oltre 6 milioni di aziende italiane e di sviluppare il tuo mercato attuale e potenziale.
È uno strumento efficace per:

  • avere un CRM sempre aggiornato e pulito, senza duplicazioni di dati
  • effettuare ricerche accurate per trovare nuovi clienti
  • ricevere informazioni certe sull’andamento finanziario e la composizione societaria di un’azienda
PIATTAFORME DI REPORTING

E' il software che agevola lo scambio dati tra sistemi di diverso tipo e collega fra loro tutte le informazioni a tua disposizione.

Credit Limit è la piattaforma che monitora le linee di credito e il loro andamento sia per singolo cliente che per gruppi omogenei di clienti.
Credit Limit è uno strumento di reportistica che ti aiuta a:

  • accedere alle informazioni che ti servono in tempi rapidi
  • tradurre i dati raccolti in rappresentazioni grafiche e numeriche
  • analizzare gli indici e gli scoring di pagamento
  • controllare il credito una volta al mese
  • generare report sull’andamento negli ultimi 13 mesi
  • azionare un sistema di alert con parametri definiti da te
  • ottenere una visione esauriente per prendere le decisioni più giuste

Dashboard personalizzate
Grazie alla partnership con Tibco, azienda USA che produce soluzioni software per le aree Business Process Management e Business Integration, abbiamo a disposizione una suite di soluzioni di data integration e visualization che, unite al nostro patrimonio informativo, permette di :

  • generare e comporre report di credito personalizzati
  • produrre analisi ‘what if?’ modulate sui tuoi bisogni
  • offrirti visualizzazioni in linea con i tuoi interessi
  • approfondire e articolare il livello di analisi dei tuoi dati
  • tradurre dati, grafici e tabelle in azioni concrete

 

MONITORAGGIO VIPO

È il servizio che consente di tenere sotto osservazione quotidiana il patrimonio immobiliare di uno o più soggetti di tuo interesse e di ricevere notifiche, in modalità push, con una vista su:

  • la solidità del patrimonio di interesse
  • le variazioni di proprietà e, contestualmente, di patrimonio
Monitoraggio e gestione clienti per:

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