Monitoraggio e gestione clienti per telco & utility

Hai tutti gli elementi per controllare l’affidabilità di un cliente nel tempo?
Sei in grado di cogliere tutte le opportunità di business?
Fai la mossa giusta: usa i nostri sistemi di monitoraggio per controllare in automatico, quando e dove vuoi, la qualità e l’affidabilità di ogni tuo cliente nei 12 mesi.

SERVIZI DI MONITORAGGIO

Ti informano su tutti gli eventi e i cambiamenti di un’azienda con cui sei in rapporto d’affari.

Il Monitoraggio Standard è un servizio di notifica che ti aggiorna sulle variazioni rilevate rispetto al primo rapporto fornito sul nominativo richiesto.

Il Monitoraggio Plus è un servizio più articolato che, oltre alle notifiche, comprende la redazione e il rilascio di un nuovo rapporto informativo ogni volta che si verifica un cambiamento significativo sulla posizione monitorata.

SISTEMI DECISIONALI

PayLine Decision è una piattaforma che valuta il tuo portafoglio clienti appartenenti alla community PayLine. Lo analizza dal punto di vista del rischio di credito e ti suggerisce la scelta migliore da fare.
Grazie all’integrazione con i nostri dati di bilancio, le modalità ricorrenti di pagamento, gli eventi negativi e la situazione in essere dell’impresa, PayLine Decision ti consente di:

  • conoscere il fido aggiornato dei tuoi clienti
  • valutare le probabilità di rischio a cui è esposto il tuo portafoglio
  • tracciare la direzione più giusta da seguire
PIATTAFORME DI GESTIONE

Sono cinque: Cerved Credit Suite, Credit Board, FacilityLive, Graph4you e Cerved Connect for Salesforce.

Cerved Credit Suite è la piattaforma per analizzare e gestire il tuo portafoglio clienti.
Attinge al più grande database in Italia per trovare la soluzione che ti serve permettendoti di:

  • effettuare ricerche su un patrimonio dati esclusivo per dettaglio informativo
  • avere report personalizzati con indicatori di rischio, score di affidabilità, grafici e tabelle di facile consultazione
  • decidere viste diverse sul portafoglio, in base ai filtri disponibili
  • arricchire i tuoi dati con i nostri per una visione completa del tuo settore
  • ricevere notifiche sulle variazioni relative alle aziende di tuo interesse

Credit Board è lo strumento integrato con i tuoi sistemi che ti permette di avviare una gestione efficiente del business organizzando le attività di prevenzione, monitoraggio e recupero crediti.
Ti facilita nel tuo lavoro quotidiano, in particolare nel:

  • abbreviare i tempi di riscossione
  • liberarti da possibili contestazioni o controversie
  • organizzare e coordinare tutte le attività dei colleghi coinvolti nella gestione del credito
  • seguire il workflow di processo deciso dal credit manager

FacilityLive è la piattaforma che ti offre le informazioni fondamentali per svolgere azioni puntuali capaci di ingaggiare gli utenti dei tuoi servizi.
Facility Live riporta in un'unica schermata la storia della relazione con un cliente e le informazioni rilevanti sul suo profilo, rendendo più efficiente la tua esperienza di consultazione e fruizione dei dati.
È un motore di ricerca semantico semplice da usare, che ti dà:

  • una vista unica e completa dei dati di interesse, puntualmente aggiornata
  • miglioramento dell'operatività
  • score personalizzati

Graph4you è la soluzione fruibile via web-app e via API che mappa, attraverso grafi interattivi, i legami che uniscono i tuoi clienti ad altri soggetti quali le imprese, le persone fisiche e le filiali locali.
È lo strumento che ti aiuta a:

  • evidenziare i legami esistenti tra imprese e persone fisiche
  • conoscere a fondo le connessioni di potenziali fornitori, partner e competitor
  • intercettare eventuali situazioni di rischio
  • intraprendere azioni di new business

Cerved Connect for Salesforce è l’applicazione in Salesforce che ti permette di ampliare il tuo CRM con i nostri dati su oltre 6 milioni di aziende italiane e di far crescere il tuo mercato attuale e potenziale.
È una soluzione utilissima per:

  • operare su un CRM sempre aggiornato e ‘snello’, senza duplicazioni di dati
  • migliorare la conoscenza dei clienti
  • captare nuove opportunità di business
  • ricevere informazioni certe sull’andamento finanziario e la composizione societaria di un’azienda
PIATTAFORME DI REPORTING

E' il software che agevola lo scambio dati tra sistemi di diverso tipo e collega fra loro tutte le informazioni a tua disposizione.

Credit Limit è la piattaforma che segue con costanza le linee di credito e il loro andamento sia per singolo cliente che per gruppi di clienti simili fra loro.
È uno strumento di reportistica utile per:

  • accedere in tempi rapidi alle informazioni che ti servono
  • aggregare i dati e trasformarli in rappresentazioni grafiche e numeriche
  • elaborare gli indici e gli scoring di pagamento
  • monitorare il credito con periodicità mensile
  • ottenere report andamentali sui 13 mesi
  • attivare un sistema di alert con parametri decisi da te
  • avere una visione completa utile a prendere le decisioni più giuste

Dashboard personalizzate
Grazie alla partnership con Tibco, azienda USA che produce soluzioni software per le aree Business Process Management e Business Integration, abbiamo a disposizione una suite di soluzioni di data integration e visualization che, unite al nostro patrimonio informativo, permette di :

  • generare e comporre report di credito personalizzati
  • produrre analisi ‘what if?’ modulate sui tuoi bisogni
  • offrirti visualizzazioni in linea con i tuoi interessi
  • approfondire e articolare il livello di analisi dei tuoi dati
  • tradurre dati, grafici e tabelle in azioni concrete
MONITORAGGIO VIPO

È il servizio che ti permette di monitorare quotidianamente il patrimonio immobiliare di uno o più soggetti da te indicati e di ricevere notifiche, in modalità push, con aggiornamenti su:

  • la solidità del patrimonio monitorato
  • i cambiamenti di proprietà e le contestuali variazioni del patrimonio
Monitoraggio e gestione clienti per:

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